❌Quy trình Báo cáo Vi phạm Chính sách
Người học và Giảng viên của chúng tôi thường là những thành viên tốt, có trách nhiệm trong cộng đồng của nền tảng Vietdemy. Chúng tôi hiểu rằng mọi người đều mắc sai lầm và đôi khi, bạn thậm chí không biết quy tắc là gì và bạn có đang vi phạm hay không.
Nếu Giảng viên vi phạm chính sách, trước tiên họ sẽ nhận được một cảnh báo đơn giản. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp tài nguyên để giúp hiểu rõ hơn về chính sách của chúng tôi và làm thế nào để thành công trên Vietdemy.
Nếu chúng tôi phát hiện thêm hành vi vi phạm bất kỳ chính sách nào của mình thì sẽ có hậu quả nghiêm trọng hơn dưới hình thức “Hạn chế”. Quá trình và các mức xử lý hành vi vi phạm của chúng tôi sẽ được thực hiện và thi hành như sau:
Cảnh báo → Email từ Vietdemy về nội dung vi phạm và chính sách của chúng tôi
Hạn chế cấp 1 → Đình chỉ đặc quyền thông báo và nhắn tin trực tiếp trong một tháng
Hạn chế cấp 2 → Các khóa học bị chặn khỏi các chương trình khuyến mãi đang hoạt động trong một tháng + đình chỉ đặc quyền thông báo và nhắn tin trực tiếp trong một tháng
Hạn chế cấp 3 → Các khóa học bị chặn đăng ký mới trong một tháng + đình chỉ đặc quyền thông báo và nhắn tin trực tiếp trong một tháng
Cấm vĩnh viễn → Tài khoản và tài liệu khóa học bị cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng
Trong trường hợp vi phạm của Giảng viên ở mức độ ảnh hưởng nghiêm trọng tới Vietdemy, chúng tôi giữ toàn quyền thông báo công khai về việc vi phạm này tới cộng đồng Vietdemy, trên nền tảng Vietdemy và các phương tiện truyền thông của Vietdemy.
Những cảnh cáo này áp dụng ở cấp độ khóa học. Tất cả Giảng viên liên quan đến khóa học hoặc các khóa học vi phạm sẽ thấy các tính năng của họ bị vô hiệu hóa đối với khóa học đó.
Xin lưu ý rằng chúng tôi có quyền gia tăng cảnh cáo dựa trên mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm cũng như hành vi của Giảng viên trong quá khứ. Các Hạn chế được đánh giá lại trên cơ sở luân phiên và định kỳ, nhưng những người có lịch sử vi phạm chính sách liên tục cuối cùng sẽ phải đối mặt với việc bị loại khỏi nền tảng Vietdemy, và tuỳ từng trường hợp và mức độ, cấp độ vi phạm, mà việc thanh toán các khoản đáng lẽ ra Giảng viên được nhận, sẽ bị hạn chế hoặc dừng lại vô thời hạn.
Chúng tôi khuyến khích Giảng viên chủ động tìm hiểu và tuân thủ các chính sách của Vietdemy. Chúng tôi khuyên mọi người nên xem qua Điều khoản Dịch vụ, Điều khoản dành cho Giảng viên của chúng tôi cũng như các bài viết về Tin Cậy & An Toàn để có một khởi đầu thuận lợi với chúng tôi.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách của chúng tôi chưa được giải đáp trong Trung tâm Hỗ trợ Giảng viên, vui lòng cho chúng tôi biết theo địa chỉ hello@vietdemy.vn.
Trung tâm Hỗ trợ Giảng viên
Last updated
